Loading...
Aramak için Enter tuşuna basın
Loading...
HIERA DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("HIERA" veya "Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Unvan: HIERA DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Yenişehir Mahallesi, Şht. Pyd. Çvş. Tuncay Özçoban Caddesi No:2 D:B A-1 Blok, 20040 Pamukkale / Denizli
Vergi Dairesi / Vergi No: Gökpınar Vergi Dairesi – 8341665153
KEP Adresi: [email protected]
Telefon: 0546 588 02 16
Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
Kimlik bilgileri: Ad, soyad
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresleri
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, talep ve şikâyet kayıtları
Ödeme işlem bilgileri: Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, oturum ve erişim bilgileri
Not: Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz, ödeme hizmet sağlayıcısı iyzico tarafından işlenmekte olup Şirketimiz tarafından saklanmamakta veya depolanmamaktadır.
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve ürünlerin teslim edilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yönetilmesi,
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
Muhasebe, faturalandırma ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Açık rızanız bulunması halinde kampanya, tanıtım ve ticari elektronik ileti faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için ve ilgili mevzuata uygun olarak; ödeme hizmet sağlayıcıları, kargo ve lojistik firmaları, e-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile barındırma (hosting) ve yazılım altyapı hizmet sağlayıcıları ile gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilmektedir.
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, üyelik ve sipariş formları, iletişim formları, çerezler (cookies), e-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen; "bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Şirketimize ait internet sitesinin veritabanı ve uygulama sunucuları, altyapı ve bilgi güvenliği standartlarının optimize edilmesi amacıyla Almanya'nın Frankfurt şehrinde bulunan veri merkezlerinde barındırılmaktadır. Sitemiz üzerinden gerçekleştireceğiniz üyelik ve sipariş işlemlerine ait veriler, teknik altyapı hizmetlerinin yurt dışından temin edilmesi nedeniyle KVKK'nın 9. maddesi uyarınca yurt dışına (Almanya) aktarılmaktadır. Söz konusu veri aktarımı, tarafınıza sunulan "Yurt Dışı Veri Aktarımı Açık Rıza Metni" kapsamında vereceğiniz bağımsız onayınıza istinaden gerçekleştirilmektedir.
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini talep etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi KEP adresimiz olan [email protected] üzerinden veya yazılı olarak şirket adresimize ıslak imzalı göndererek Şirketimize iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.
Son Güncelleme Tarihi: 9 Haziran 2026