Términos del servicio

Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar el sitio web de HIERA y comprar nuestros productos, aceptas estos Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no uses nuestro sitio ni nuestros servicios.

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Productos y pedidos

Todas las descripciones, imágenes y especificaciones se ofrecen con fines informativos. Aunque nos esforzamos por la precisión, no garantizamos que estén totalmente libres de errores.

• La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso
• Nos reservamos el derecho de limitar cantidades por pedido
• Un correo de confirmación no constituye la aceptación del pedido
• Podemos cancelar pedidos en caso de errores de precio, sospecha de fraude o falta de stock

Precios y pago

Todos los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito principales, procesados de forma segura mediante Stripe.

• Los precios se muestran en USD y TRY
• Podemos modificar precios en cualquier momento sin previo aviso
• El pago debe recibirse íntegramente antes de procesar el pedido
• En caso de error de precio, nos pondremos en contacto contigo antes de procesarlo

Envío y entrega

Ofrecemos envíos nacionales e internacionales. Los plazos son estimaciones y pueden variar según destino y método.

• El riesgo y la titularidad de los artículos pasan a ti en el momento de la entrega al transportista
• No nos hacemos responsables de retrasos causados por aduanas, clima o transportistas
• Consulta nuestra Política de Envíos para información detallada

Devoluciones y reembolsos

Aceptamos devoluciones en un plazo de 30 días desde la entrega para la mayoría de artículos en su estado original y sin usar. Los reembolsos se realizan al método de pago original.

• Los artículos deben devolverse con etiquetas y embalaje originales
• Algunos artículos pueden estar excluidos
• Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio HIERA, incluidos textos, gráficos, logos, imágenes, diseños de producto y software, es propiedad de HIERA y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

• No puedes reproducir, distribuir ni crear obras derivadas sin permiso explícito por escrito
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Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, HIERA no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso del sitio o de nuestros productos.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el importe pagado por el producto o servicio correspondiente.

Ley aplicable

Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de la República de Turquía. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Estambul, Turquía.

Si alguna disposición resultara inexigible, el resto permanecerá en pleno vigor.

Contacto

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Dirección: Estambul, Turquía